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受付開始のご案内

                                                        2017年10月更新 ☆

受付開始日についてのお知らせ

○ それぞれのサービスの 「受付開始日」 について
 
   〇 写真 ・ 衣裳(きものレンタル) ・ 会場装花 ・ ブーケ ・ 司会者
                     ↓
    ご利用日の 9 カ月前の月 の 1日 午前9時から受付開始  
 
   〇 ブライダルヘアメイク ・ 着付け
                     ↓
    ご利用日の 6 カ月前の月 の 1日 午前9時から受付開始



   六輝のあたり日(大安・先勝)を中心に混雑が予想されますので、お早めにお申込みください。

   ○ お申込みは、電話 および お問合せフォームにて可能です。
     電話お申込みの場合、電話割 ( くわしくはこちら ) が適用となります。
     日程が重なった場合、お電話でお申込みの方が優先となります。

   ※ お問合せフォームからの場合のご注意・・・午前9時より電話とお問合せフォーム、同時に受付開始いたします。
     電話はその場で受付可能ですが、お問合せフォームはインターネットを経由して来るため、チェックまでに時差があります。
     そのため、9時00分00秒に送信された場合でも、1着にはならないことがあり、満員御礼となる場合がありますので、予めご了承ください。
     同着の場合は、電話受付が優先されます。

   ○ ご希望のアーティストを押さえることが、まず何より大切です。
     アーティストの仮押さえが 3日間ほどできますので、その間にご検討いただくことも可能です。


   ※ 一部プランを除く・・・ブライダルヘアメイクの ☆A お支度のみプランについてはご利用日の 1ヶ月前から,、
                 その他メニューページに別途特別な記載がある場合はその日から受付開始となります。
   ※ 一部日程を除く・・・・アーティストと日程の組み合わせによってはお承りできない場合がございます。
                 予めご了承ください。


 〜 受付開始について、よくみなさまからいただくご質問 〜 

   ○ 「会場との打合せが進んでいないけど、アークリエイトの予約ができる?」

            → もちろんOKです。 

              会場さんのプランニングは、ご結婚式の約2〜3カ月前くらいから始まります。
              会場さんと提携しているお店は、指名制ではないので、(誰を担当にしてもよいのでシフトで決めているようです)
              わりとゆっくり進めているようです。

              ですが、花嫁さま新郎さまから直接のお申込みを受け付けている私たちアークリエイトのようなお店では、
              人気のあるアーティストは、もっと前から指名で押さえられてしまっていることが多いです。
              ですのでアークリエイトに気になるアーティストがいるようでしたら半年前から押さえて下さいね!

     
「まだ会場が決まっていないけど、アークリエイトの予約ができる?」

            → もちろんOKです。 

              私たちは出張型のサービスですので、ウエディングの会場がどこになっても、担当可能です。
                               (海の中とかはごめんなさいm_ _m(笑) でも砂浜でメイクならもちろんOKです)

              ウエディングは場所やモノよりも、実は “人” を押えることが大切なのです! (代わりがいないから)
              気になるアーティストのスケジュールを早めに押えて下さいね!            

     
「希望のアーティストはその日に混雑しそう?」(半年以上前のお問合せ)

            → 具体的にお調べしますので、お電話下さいませ。

     など・・
     ご予約について、わからないことがございましたら、お電話にてお気軽にご相談ください。丁寧にご回答いたします。
     (お問合せは、予約開始日前からご連絡いただいてもOKです。)
     (お問合せフォームからの場合、コピーされて転載される懸念があるため一般論でのご回答をせざるを得ない場合がございます。)


○ お問合せフォームへのご返信について

    現在お問合せフォームは混雑しております。
   一通づつご返信しておりますので、ご返信までお日にちをいただく場合があります。

   フォームからのご返信の目安 ・・・ 2日 〜 一週間程度。 

   空き状況などのお問合せの際には、必ず必要事項をご連絡ください。

   また、「今週末は?」など、急な場合は、必ずお電話でお願いいたします。 (毎日メールチェックできない時もあります・・)

   お電話は空いております。
   お急ぎのお客様や、こみ入った内容のご相談はお電話だと、タイムリーに双方向に話せるので、お客様もご安心できてスムーズです。
   (メールですとニュアンスがよくわからなかったり、必要な情報が足りず、ご質問の内容によってはお答えが困難な場合があります)

    → アークリエイト お電話はこちら 080−5176−6052   電話割も実施中です

   なお、土曜、日曜、祭日などは全スタッフが婚礼現場に入っている場合があります。
   留守番電話の場合があります。恐れ入りますがメッセージを残していただければ必ず折り返しお電話いたしますので、吹き込んでくださいますようお願い致します。。
   (怪しい電話を除きます)


   フォームでのお問合せの場合のお願い
   ご回答の一部はお電話にて差し上げていますので、必ずお電話番号をご記入ください

   出張サービスということもありますので、事故防止のため、
   必ず電話にてご連絡が取れるお客様に限らせていただいております
    (残念ながら、不審な連絡が稀にありますので、電話番号のご記載が無い場合は、
     どのような方かわからず不安ですので、ご返信しておりませんのでご了承ください
   電話でご連絡が取れない場合や、なかなかご本人様に取り次いでいただけないなどの不審な場合は
   お承りを中止させて頂きますので宜しくお願い致します。
    (お客様都合のキャンセル扱いとなりキャンセル料をご請求いたします)

   恐れ入りますが、技術職のため、お客様とサービススタッフ・アーティストとの信頼関係を作るために、ご理解いただければ幸いです。

   どうぞよろしくお願いいたします。
                                           アークリエイト



○ アークリエイトの出張サービスは、いつでも 年中無休で営業中です!! 
    お申込み受付は朝 9 時〜夜 7 時、受付のみ火曜日定休です。


 出張サービス業務は年中無休です。
 ただし、電話受付およびお問合せフォームへの返信・メールへの返信等、事務業務につきましては、2014年2月より毎週火曜日を定休とさせていただきます。
 何卒よろしくお願い申し上げます。 




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